--- title: "Ayuda y contacto – soporte y preguntas | MS WebX" description: "Encuentra respuestas rápido con la búsqueda de ayuda, pregunta a nuestro asistente o contacta con el equipo. 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Compare it to detect a real > content change; `generated` moves on every render and is not a change signal. # ¿Con qué podemos ayudarte? Elige lo que encaje: nos encargamos e intentamos resolverlo antes de implicar a una persona. Buscar Escribe para buscar o explora todos los artículos de ayuda en las preguntas frecuentes. Encontrar una respuesta Cómo se hace, cuenta, primeros pasos Informar de un problema Algo está roto o es incorrecto Sugerir una mejora Una idea o solicitud de función Negocios o prensa Colaboraciones, medios, cualquier otra cosa Otra cosa No sabes dónde encaja ### Preguntas frecuentes ¿A qué se dedica MS WebX? MS WebX es una empresa de tecnología. Desarrollamos sitios y plataformas web, aplicaciones nativas para iOS y Android, e integramos IA en ellas, junto con el trabajo de SEO que hace visible lo que construimos. Además operamos productos propios sobre la misma plataforma que usamos con clientes, de modo que la base ya funciona en producción antes de que alguien más dependa de ella. ¿Cómo empieza un proyecto con MS WebX? Describe el objetivo, no la solución técnica. Preguntamos hasta que el alcance esté realmente claro y lo dejamos por escrito antes de construir nada. Si creemos que lo que pides no es el mejor camino hacia tu objetivo, lo decimos antes de que pagues: esa conversación cuesta menos que la reconstrucción que evita. ¿La web y la app móvil comparten el mismo backend? Sí, y de forma más estricta de lo que suele significar esa frase. La API se define una vez en PHP, y tanto el cliente TypeScript de la web como el cliente Dart de la app se generan a partir de esa definición. Ninguno se escribe a mano: el linter rechaza un tipo de API escrito manualmente. Así la app no puede desincronizarse en silencio; un desajuste rompe la compilación en lugar de la producción. ¿Los 18 idiomas son reales o es traducción automática por encima? Reales. Cada página existe como registro propio por idioma, con su texto y su URL — estas preguntas frecuentes están en /frequently-asked-questions en inglés y en /de/haeufig-gestellte-fragen en alemán, no tras un parámetro de traducción. Así cada idioma se escribe como la gente busca de verdad en ese mercado, y se puede corregir uno sin tocar los otros diecisiete. [Ver todas las preguntas ](/es/preguntas-frecuentes "Ver todas las preguntas frecuentes")¿Sigues atascado? Chatea con el asistente Abrir un ticket ### Informar de un problema o solicitud Nombre \* Correo electrónico \*Solo lo usamos para dar seguimiento a tu reporte. Teléfono opcional DE +49ES +34AT +43CH +41NL +31FR +33IT +39BE +32PL +48PT +351GB +44US +1 Elige tu país y escribe tu número para que podamos llamarte. 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