--- title: "Помощь и контакты – центр поддержки и вопросы | MS WebX" description: "Быстро находите ответы через поиск и частые вопросы, спросите ассистента или свяжитесь с командой. Настоящая поддержка каждый день." canonical: https://mswebx.com/ru/%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D1%81 language: ru robots: index, follow og_type: website type: contact language_alternates: en: https://mswebx.com/contact.md cs: https://mswebx.com/cs/kontakt.md de: https://mswebx.com/de/kontakt.md es: https://mswebx.com/es/pongase-en-contacto-con.md fr: https://mswebx.com/fr/contacter.md hu: https://mswebx.com/hu/kapcsolat.md it: https://mswebx.com/it/contatto.md nl: https://mswebx.com/nl/neem-contact-op-met.md pl: https://mswebx.com/pl/kontakt.md pt: https://mswebx.com/pt/contacto.md ru: https://mswebx.com/ru/%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D1%81.md tr: https://mswebx.com/tr/i-leti-im.md zh: https://mswebx.com/zh/联系方式.md ja: https://mswebx.com/ja/連絡先.md ar: https://mswebx.com/ar/اتصل-بنا.md ko: https://mswebx.com/ko/연락처.md pt-br: https://mswebx.com/pt-br/contato.md hi: https://mswebx.com/hi/संपर्क.md content_hash: sha256:11a0f387d53d0ae17c8847e1360c99f7fb6089762b453d3c1ba6b1139bed7f9f generated: 2026-08-11 --- > **Machine-readable Markdown rendering.** This is a Markdown representation of a web page, > served for AI agents and crawlers as a token-efficient alternative to the full HTML. > Full interactive HTML version: https://mswebx.com/ru/%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D1%81 > Canonical URL: https://mswebx.com/ru/%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D1%81 > Available languages: en, cs, de, es, fr, hu, it, nl, pl, pt, ru, tr, zh, ja, ar, ko, pt-br, hi > Change detection: `content_hash` is the SHA-256 of this document's Markdown body — everything > below this block, whitespace-trimmed, excluding the front-matter. Compare it to detect a real > content change; `generated` moves on every render and is not a change signal. # С чем вам помочь? Выберите подходящее — мы возьмёмся за дело и постараемся решить вопрос до подключения человека. Искать Введите запрос для поиска или просмотрите все статьи помощи в разделе вопросов. Найти ответ Инструкции, аккаунт, начало работы Сообщить о проблеме Что-то сломано или неверно Предложить улучшение Идея или запрос функции Бизнес или пресса Партнёрства, СМИ, что-то ещё Что-то другое Не знаете, к чему отнести ### Частые вопросы Чем занимается MS WebX? MS WebX — ИТ-компания. Мы разрабатываем сайты и веб-платформы, нативные приложения для iOS и Android и встраиваем в них ИИ, а также занимаемся SEO, благодаря которому сделанное действительно находят. Кроме того, мы ведём собственные продукты на той же платформе, что используем для клиентов, поэтому основа уже работает в реальной эксплуатации, прежде чем на неё положится кто-то ещё. Как начинается проект с MS WebX? Вы описываете цель, а не техническое решение. Мы задаём вопросы, пока объём работ действительно не прояснится, и фиксируем его письменно до начала разработки. Если считаем, что выбранный путь ведёт не туда, говорим об этом заранее — такой разговор дешевле переделки, которую он предотвращает. У сайта и мобильного приложения общий бэкенд? Да, и строже, чем эта фраза обычно означает. API описан один раз на PHP, и из этого описания генерируются и TypeScript-клиент для веба, и Dart-клиент для приложения. Ни один не пишется руками — линтер отклоняет написанный вручную тип API. Поэтому приложение не может тихо разойтись с сервером: расхождение ломает сборку, а не продакшен. 18 языков — это по-настоящему или машинный перевод сверху? По-настоящему. Каждая страница существует отдельной записью на язык, со своим текстом и своим адресом: этот раздел лежит на /frequently-asked-questions по-английски и на /de/haeufig-gestellte-fragen по-немецки, а не за параметром перевода. Поэтому каждый язык можно писать так, как в этом рынке действительно ищут, и править один, не трогая остальные семнадцать. [Все вопросы ](/ru/часто-задаваемые-вопросы "Посмотреть все частые вопросы")Всё ещё не получается? Чат с ассистентом Создать обращение ### Сообщить о проблеме или запросе Имя \* Эл. почта \*Используем только для ответа на ваше обращение. Телефон необязательно DE +49ES +34AT +43CH +41NL +31FR +33IT +39BE +32PL +48PT +351GB +44US +1 Выберите страну и введите номер, чтобы мы могли перезвонить. Категория \*Ошибка — что-то не работаетЗапрос функцииВопросДругое Тема \* Детали ошибки (помогут её воспроизвести) Шаги воспроизведения необязательно Что вы ожидали необязательно Что произошло на самом деле необязательно Сообщение \* Вложение необязательно Выбрать файлы Файл не выбран Необязательно. Скриншот очень нам поможет. Отправить отчёт ### Предложить улучшение Имя \* Эл. почта \*Используем только для ответа на ваше обращение. Телефон необязательно DE +49ES +34AT +43CH +41NL +31FR +33IT +39BE +32PL +48PT +351GB +44US +1 Выберите страну и введите номер, чтобы мы могли перезвонить. Категория \*Ошибка — что-то не работаетЗапрос функцииВопросДругое Тема \* Сообщение \* Отправить предложение ### Бизнес или пресса По вопросам партнёрства, прессы и всему остальному отправьте нам сообщение — мы читаем каждое. Имя \* Эл. почта \* Телефон необязательно DE +49ES +34AT +43CH +41NL +31FR +33IT +39BE +32PL +48PT +351GB +44US +1 Выберите страну и введите номер, чтобы мы могли перезвонить. Тема \* Сообщение \* Отправить сообщение ### Направим вас туда, где помогут Напишите ассистенту для быстрого ответа или создайте обращение — мы направим его. Чат с ассистентом Создать обращение