実務のなかの AI
本番に出して動かし続ける段になったとき、AI 統合が実際に意味すること。
「AI 統合」とは実務では具体的に何を指しますか？
製品の中で、モデルが定義されたひとつの仕事を担い、代替手段より明確に優れている状態を指します。届いたメッセージの仕分け、人が最後に承認する文章の下書き、入力された語ではなく意図を理解する検索などです。完成したサイトに貼り付けたチャットの吹き出しではありません。有益な問いは常に「AI を足せるか」ではなく、「いまどの繰り返し作業が時間を食っているか」です。
自社製品のなかで、AI はすでにどこで実務をこなしていますか？
コンテンツです。多言語の文章はモデルの助けを借りて作成・更新し、公開前に言語ごとに人がレビューします。モデルの出力をそのまま公開することはありません。私たちが AI について慎重に語るのはこのためです。どこが強く、どこにまだ人手が要るのかを、自分たちの作業から把握しています。
AI 機能が関わる場合、当社のデータはどう扱われますか？
着手前に、どの事業者がどのデータを処理し、何が保持されるのかを書面で明示します。その内容がご容認いただけない場合は、機能の設計を変えるか、そもそも作りません。ご同意のない形でデータが御社のシステムを出ることはありません。「送信されているとは知らなかった」という結末を、当社は引き受けません。